La Política de Calidad y Medioambiente de ENSTROGA S.L.U (en lo sucesivo "FORTULUZ") es elaborada y aprobada por la Dirección y se define como sigue:
FORTULUZ. es una organización energética europea e independiente dedicada a la comercialización y suministro de electricidad y gas.
FORTULUZ representa electricidad y gas a precios accesibles con un enfoque más ecológico y sostenible. Estamos convencidos que la energía puede ser mejor en cuanto a precio, servicio y flexibilidad, es consciente de que la calidad y la correcta gestión ambiental son un factor estratégico de gran importancia, que constituye el mejor argumento para competir en el mercado y que representa una garantía para la continuidad y futuro.
Sabe de la importancia de la calidad y de la protección del medio ambiente, así como de la necesidad de una buena gestión de los recursos. Se compromete a la difusión de dichos valores a toda la entidad. Para ello implanta y mantiene un SISTEMA DE GESTIÓN en base a los requisitos de las normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015.
Dicho Sistema de Gestión tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de nuestros compromisos con los clientes y la protección del medio ambiente como con cualquier agente externo, de forma que nuestros servicios y productos respondan de manera satisfactoria a sus necesidades.
Contamos con medios materiales y un equipo humano cualificado cuya misión es siempre cumplir con los requisitos del sistema de gestión, velando por un trabajo bien hecho y cuidando el medio ambiente.
